DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Dieses Dokument (nachfolgend: “Datenschutzerklärung”) regelt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch unserer Website https://www.tweres.be/ (nachfolgend: “Website”), Ihrer Kommunikation mit uns über diese Website oder über E-Mail, Telefon und Social Media (z.B. Facebook, LinkedIn, Twitter oder Instagram), persönliche Daten, die Sie bei jeder Transaktion in Bezug auf den jährlichen Mitgliedsbeitrag oder andere von TWERES angebotene Dienstleistungen oder Produkte, z.B. über unseren Webshop (nachfolgend: “Webshop”), Daten, die Sie uns in Bezug auf Spenden an TWERES oder in Bezug auf kommerzielle Werbung, die Sie auf unserer Website durchführen möchten, zur Verfügung stellen.

1. ALLGEMEINES

1.1.      Ihre persönlichen Daten werden von TWERES vzw, Peter Benoitlaan 7, Box 0301, 8450 Bredene, Belgien (im Folgenden: “TWERES”, “wir”, “uns”, “unser”) verarbeitet. Sie können uns per E-Mail unter info@tweres.be kontaktieren.

1.2.      Jeder Begriff, der mit einem Großbuchstaben beginnt, wird durch einen ausdrücklichen Verweis in dieser Datenschutzrichtlinie definiert. Wo immer es angesichts des Kontextes möglich ist, werden einzelne Wörter so interpretiert, dass sie den Plural einschließen und umgekehrt.

1.3.      Wird auf bestimmte Gesetze oder Verordnungen Bezug genommen, so schließt dieser Verweis jede Änderung, Ersetzung oder Ungültigkeitserklärung dieser Gesetze oder Verordnungen, einschließlich aller damit zusammenhängenden Durchführungserlasse, ein.

1.4.      TWERES behält sich das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie nach eigenem Ermessen und von Zeit zu Zeit zu ergänzen oder zu ändern. Jede derartige Änderung wird über die Website mitgeteilt. Wenn Sie die Änderungen oder Anpassungen nicht akzeptieren, müssen Sie uns dies per E-Mail an info@tweres.be mitteilen. Wenn wir eine solche E-Mail von Ihnen nicht innerhalb von drei (3) Werktagen, nachdem die Änderungen der Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlicht wurden, erhalten, wird davon ausgegangen, dass Sie alle diese Änderungen akzeptiert haben.

2. ARTEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN, DIE WIR VERARBEITEN

2.1.      Wenn Sie unsere Website, unseren Webshop oder unsere Social Media Channels nutzen, können wir technische Informationen in Bezug auf das von Ihnen verwendete Gerät erfassen, wie z. B. Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den geografischen Standort und das Betriebssystem;

2.2.      Wenn Sie ein Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen oder uns per E-Mail, Telefon oder über Social Media Channels kontaktieren, sammeln wir Daten:

1. die grundlegenden Identitätsinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, die Art der Zweitwohnung, die Sie besitzen, den Kanal, über den Sie uns kontaktiert haben;

2. den Inhalt Ihrer Mitteilung und die technischen Einzelheiten der Mitteilung selbst (mit wem Sie mit uns korrespondieren, Datum und Uhrzeit usw.);

3. alle anderen persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

2.3.      Wenn Sie Ihre Mitgliedsdaten und Zahlungsinformationen in unserem Webshop eingeben, erfassen wir diese:

1. die grundlegenden Identitätsinformationen, die wir benötigen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, wie Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, die Art Ihres Zweitwohnsitzes und den Kanal, über den Sie mit uns in Kontakt getreten sind;

2. die Daten, die sich auf die Mitgliedschaftstransaktion selbst beziehen.

3. ZWECKE DER VERARBEITUNG

3.1.      TWERES verarbeitet Ihre persönlichen Daten, um Ihnen auf personalisierte und effiziente Weise Informationen, Produkte und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrer Mitgliedschaft bei TWERES oder einer Anfrage von Ihnen über die Website, E-Mail, Telefon oder Social Media Channels zur Verfügung zu stellen.

3.2.      TWERES verarbeitet Ihre persönlichen Daten zu Marketingzwecken, d.h. um Ihnen gezielte Mitteilungen, Promotionen, Angebote und andere Werbung von ausgewählten Partnern zukommen zu lassen.

TWERES wird Ihnen jedoch nur dann persönliche Mitteilungen, Werbeaktionen, Angebote, Newsletter und andere Werbung von ausgewählten Partnern für Direktmarketingzwecke per E-Mail oder andere elektronische Kommunikationskanäle zusenden, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, solche Mitteilungen, Werbeaktionen, Angebote, Newsletter und andere Werbung zu erhalten.

Sie können Ihre Präferenzen bezüglich des Erhalts von Marketingmaterial jederzeit ändern, indem Sie uns unter info@tweres.be benachrichtigen.

3.3.      TWERES verarbeitet Ihre persönlichen Daten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um jeder angemessenen Anfrage von zuständigen Vollzugsbeamten oder -vertretern, Justizbehörden, Regierungsbehörden oder -organen, einschließlich der zuständigen Datenschutzbehörden, nachzukommen.

Auf eigene Initiative von TWERES können Ihre persönlichen Daten als Beweismittel an die Polizei- oder Justizbehörden übermittelt werden, oder wenn der begründete Verdacht auf eine rechtswidrige Handlung oder Straftat besteht, die Sie durch Ihre Registrierung oder Nutzung der Website, Webshops, unserer sozialen Medienkanäle oder anderer Kommunikationen mit uns begangen haben. Von Zeit zu Zeit können wir gesetzlich verpflichtet sein, Ihre persönlichen Daten an Regierungsbehörden weiterzugeben.

3.4.      TWERES kann aufgefordert werden, Ihre persönlichen Daten zu sammeln und an das Finanzinstitut oder den Zahlungsdienstleister zu übermitteln, um Ihr Finanzinstitut und den Zahlungsdienstleister in die Lage zu versetzen, ihren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z.B. den Verpflichtungen aus den geltenden Rechtsvorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.    Wenn wir Online-Zahlungssysteme zur Bezahlung in unseren Webshops anbieten, kann es sein, dass unser Zahlungsdienstleister oder Finanzinstitut personenbezogene Daten benötigt, um gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen durchzuführen. Daher müssen wir solche Daten sammeln und an den Zahlungsdienstleister oder das Finanzinstitut weitergeben.

3.5.      TWERES verarbeitet Ihre persönlichen Daten, um statistische Analysen durchzuführen, damit wir unsere Website, Webshops, Produkte und Dienstleistungen verbessern oder neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln können.       Diese Bestimmung spricht für sich selbst.

3.6.      TWERES kann Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die berechtigten Interessen von TWERES, seiner Partner oder Dritter zu schützen, wenn und soweit Ihre Anmeldung bei oder Nutzung der Website, des Webshops, der Social Media Channels oder anderer Kommunikationskanäle als (a) Verletzung der geltenden Nutzungsbedingungen oder der Rechte am geistigen Eigentum oder anderer Rechte Dritter, (b) als Bedrohung der Sicherheit oder Integrität der Website angesehen werden kann, Webshop, Social Media Channels oder andere Kommunikationskanäle, (c) eine Bedrohung der Website, des Webshops, der Social Media Channels oder anderer Kommunikationskanäle oder der zugrunde liegenden Systeme von TWERES oder seiner Subunternehmer durch Viren, Trojanische Pferde, Spyware, Malware oder jede andere Form von bösartigem Code, oder (d) hasserfüllt, obszön, diskriminierend, rassistisch, verleumderisch, diffamierend, hasserfüllt, beleidigend oder anderweitig unangemessen oder in irgendeiner Weise illegal.          Hier behalten wir uns das Recht vor, Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten, wenn Sie unsere Website, unseren Webshop, Social Media Channels oder andere Kommunikationskanäle in einer Weise nutzen, die TWERES oder jemand anderem schaden könnte oder die illegal ist.

4. RECHTLICHE GRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

4.1.      Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Bedingungen ist TWERES als für die Verarbeitung Verantwortlicher eine Mitgliedsorganisation und hat als solche ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten, die für die Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft erforderlich ist.

4.2.      Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im Hinblick auf die Ausführung einer Bestellung, die Sie über unseren Webshop aufgegeben haben, ist für die Ausführung des Vertrags zwischen Ihnen und TWERES notwendig.    Wenn Sie über den Webshop Informationen anfordern oder etwas kaufen (z.B. eine Mitgliedschaft bei TWERES), müssen persönliche Daten verarbeitet werden, um sicherzustellen, dass wir unsere Vereinbarung mit Ihnen erfüllen können.

4.3.      Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu den in den Abschnitten 3.3 und 3.4 genannten Zwecken ist notwendig, damit TWERES seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen kann.

4.4.      Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu den in Artikel 3.2, 3.5 und 3.6 beschriebenen Zwecken ist für die berechtigten Interessen von TWERES notwendig:

1. kontinuierliche Verbesserung der Website, Webshops, sozialen Medienkanäle, Produkte und Dienstleistungen von TWERES, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung machen;

2. die Sicherung unserer Website, unseres Webshops, unserer Social Media Channels, Produkte und Dienstleistungen gegen Missbrauch und illegale Aktivitäten;

3. die Vermarktung und Förderung unserer Produkte, Dienstleistungen, Marken und eine allgemein erfolgreiche Kommerzialisierung unserer Produkte und Dienstleistungen.

5. WER SIND DIE EMPFÄNGER IHRER PERSÖNLICHEN DATEN?

5.1.      TWERES sendet Ihre persönlichen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht in identifizierbarer Weise an Dritte. Sie sind sich jedoch bewusst, dass Ihre persönlichen Daten auch von Social-Media-Anbietern wie Facebook, Twitter usw. verarbeitet werden, wenn Sie unsere Social-Media-Kanäle nutzen. Wenn Sie etwas über unseren Webshop kaufen, kann es sein, dass auch ein Finanzinstitut oder ein Zahlungsdienstleister Ihre persönlichen Daten erhält, um seine Dienstleistungen zu erbringen.

5.2.      TWERES ist auf externe Prozessoren angewiesen, um Ihnen die Website und den Webshop zur Verfügung zu stellen und Ihre persönlichen Daten für uns zu verarbeiten. Diese externen Prozessoren dürfen Ihre persönlichen Daten nur im Auftrag von TWERES verarbeiten. TWERES garantiert, dass alle externen Verarbeiter mit der gebotenen Sorgfalt ausgewählt werden und verpflichtet sind, die Sicherheit und Integrität Ihrer persönlichen Daten zu beachten.

6. WO WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERARBEITET?

6.1.      TWERES verarbeitet Ihre persönlichen Daten innerhalb des EWR. Wir senden Ihre persönlichen Daten nicht in Länder außerhalb des EWR.

6.2.      TWERES kann anonymisierte und/oder aggregierte Daten an Organisationen außerhalb des EWR übermitteln. Wenn eine solche Übertragung stattfindet, stellt TWERES sicher, dass Schutzvorkehrungen getroffen werden, um die Sicherheit und Integrität Ihrer Daten sowie alle Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten zu gewährleisten, die Sie gemäß der geltenden zwingenden Gesetzgebung genießen können. Wir können Ihre Daten anonymisieren oder mit Daten anderer Personen kombinieren, so dass es unmöglich ist, Sie zu identifizieren. Solche anonymen oder aggregierten Informationen können daher auch in Länder außerhalb des EWR übertragen werden.

7. QUALITÄTSGARANTIEN

7.1.      TWERES bemüht sich, nur diejenigen personenbezogenen Daten zu verarbeiten, die zur Erreichung der in Artikel 3 genannten Zwecke erforderlich sind. Wir werden nicht mehr persönliche Daten über Sie verarbeiten, als für die Zwecke, die wir Ihnen mitgeteilt haben, erforderlich ist.

7.2.      Ihre persönlichen Daten werden nur so lange verarbeitet, wie dies zur Erreichung der in Artikel 3 genannten Zwecke erforderlich ist. TWERES wird Ihre Daten anonymisieren, wenn sie für die in Artikel 3 aufgeführten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, es besteht eine Notwendigkeit dazu:

1. ein überwiegendes Interesse von TWERES, Ihres Finanzinstituts, des Zahlungsdienstleisters oder eines anderen Dritten an der Identifizierbarkeit Ihrer persönlichen Daten;

2. eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung oder eine Gerichts- oder Verwaltungsanordnung, die TWERES daran hindert, seine Identifizierung rückgängig zu machen.

7.3.      TWERES ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff oder Diebstahl sowie vor versehentlichem Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen.

7.4.      Der Zugang von Mitarbeitern von TWERES oder seinen externen Bearbeitern ist nur auf einer Need-to-know-Basis möglich und unterliegt strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen. Sie verstehen jedoch, dass Sicherheit und Schutz nur Aufwandsverpflichtungen sind, die niemals garantiert werden können. Wir sind bestrebt, Ihre persönlichen Daten so sicher wie möglich zu verwahren.

7.4.      Wenn Sie sich registriert haben, um Mitteilungen, Werbeaktionen, Angebote, Newsletter und andere Werbung von Dritten über E-Mail oder andere elektronische Kommunikationskanäle von Person zu Person zu erhalten, können Sie Ihre Präferenzen für den Erhalt solcher Mitteilungen, Werbeaktionen, Angebote, Newsletter und anderer Werbung ändern, indem Sie uns unter info@tweres.be kontaktieren.

8. IHRE RECHTE

8.1.      Sie haben das Recht, Zugang zu allen personenbezogenen Daten zu beantragen, die von TWERES in Bezug auf Sie verarbeitet werden. TWERES behält sich das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr für mehrere aufeinanderfolgende Zugangsanträge zu erheben, die eindeutig willkürlich und ohne Rechtsschutzinteresse an TWERES gestellt werden.

8.2.      Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer persönlichen Daten, die unrichtig sind, kostenlos zu verlangen. Wenn ein Antrag auf Berichtigung gestellt wird, muss ihm ein Nachweis über die Fehlerhaftigkeit der Daten beigefügt werden, für die die Berichtigung beantragt wird.

8.3.      Sie haben das Recht, Ihre zuvor erteilte Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zurückzuziehen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung bedeutet jedoch nicht notwendigerweise, dass wir alle Sie betreffenden personenbezogenen Daten löschen werden. Die weitere Speicherung bestimmter persönlicher Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, kann aus anderen Gründen notwendig und gerechtfertigt sein.

8.4.      Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht werden, wenn sie im Hinblick auf die in Artikel 3 genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Sie sollten jedoch bedenken, dass ein Antrag auf Löschung von TWERES geprüft wird:

1. wichtige Interessen von TWERES, Ihres Finanzinstituts, des Zahlungsdienstleisters oder eines anderen Dritten;

2. gesetzliche oder regulatorische Verpflichtungen oder administrative oder gerichtliche Anordnungen, die einer solchen Streichung entgegenstehen können.

Anstelle einer Löschung können Sie auch verlangen, dass TWERES die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränkt, wenn Sie (a) die Richtigkeit dieser Daten bestreiten, (b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder (c) die Daten für die in Artikel 3 genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, Sie sie aber zur Verteidigung in einem Gerichtsverfahren benötigen.

8.5.      Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, wenn Sie nachweisen können, dass es ernsthafte und berechtigte Gründe gibt, gegen eine solche Verarbeitung in Anbetracht der besonderen Umstände Widerspruch einzulegen. Ist die beabsichtigte Verarbeitung jedoch als Direktmarketing zu qualifizieren, haben Sie das Recht, kostenlos und ohne Begründung Einspruch gegen eine solche Verarbeitung zu erheben.

8.6.      Sie haben das Recht, von uns alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

8.7.      Wenn Sie einen Antrag auf Ausübung eines oder mehrerer der oben genannten Rechte stellen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@tweres.be. Eine E-Mail, in der die Ausübung eines Rechts beantragt wird, gilt nicht als Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten über das zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderliche Maß hinaus. In einem solchen Antrag muss klar angegeben werden, welches Recht Sie ausüben möchten und, falls erforderlich, die Gründe dafür. Er muss außerdem datiert und unterzeichnet sein und von einer digital gescannten Kopie Ihres gültigen Personalausweises zum Nachweis Ihrer Identität begleitet sein. Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, kann TWERES Sie um eine unterzeichnete Bestätigung und einen Identitätsnachweis bitten.

TWERES wird Sie unverzüglich über den Eingang dieses Antrags informieren. Wenn sich der Antrag als gültig herausstellt, wird TWERES ihm so schnell wie vernünftigerweise möglich und spätestens dreißig (30) Tage nach Erhalt des Antrags nachkommen.

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch TWERES haben, können Sie sich jederzeit über die in diesem Artikel 8.7 genannte E-Mail-Adresse an TWERES wenden. Wenn Sie mit der Antwort von TWERES nicht zufrieden sind, können Sie bei der zuständigen Datenschutzbehörde, d.h. der belgischen Datenschutzbehörde, unter https://www.dataprotectionauthority.be/citizen eine Beschwerde einreichen.